Notruf und Monitoring

Externe Notrufweiterleitung und Fernüberwachung der Aufzugsanlage

Ein Aufzug muss jederzeit zuverlässig und sicher funktionieren. Doch was passiert, wenn er plötzlich stehenbleibt und Personen im Inneren eingeschlossen sind? In solchen Situationen zählt jede Sekunde und ein funktionierendes Notrufsystem ist Pflicht.

Nach den geltenden EU-Normen (DIN EN 81-20 und DIN EN 81-28) sowie der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) ist jeder Betreiber dazu verpflichtet, seine Aufzüge mit einem Notrufsystem auszustatten und dieses regelmäßig zu kontrollieren. Hier kommt ORBA-Lift ins Spiel: Mit unserer Notrufzentrale und einem individuellen Fernnotruf-Bereitschafts-Vertrag übernehmen wir diese Verantwortung zuverlässig für Sie. Dabei sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar. Die in unsere Aufzüge integrierten Systeme, erfüllen die gesetzlich gestellten Betreiberpflichten und sind ebenfalls in unserem Infoblatt zur neuen Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) nachzulesen.

Ihre Vorteile mit unserem Fern-Notruf-Bereitschaftsvertrag:

Ständige Erreichbarkeit: Eine externe Sprechverbindung zu unserer Notrufzentrale ist rund um die Uhr gewährleistet und besetzt.
Schnelle Hilfe: In der Notrufzentrale wird die Aufzugsanlage über eine Identifikation eindeutig erkannt, sodass schnellstmöglich mir der Befreiungsmaßnahme begonnen werden kann.
Kontakt & Betreuung: Durch die Mitarbeiter in der Notrufzentrale kann zu jeder Zeit mit den Eingeschlossenen Kontakt aufgenommen werden.
Lückenlose Dokumentation: Vom Notrufeingang bis zur Befreiung wird jeder Schritt protokolliert.

In Ihrer bestehenden Aufzugsanlage besteht kein Festnetzanschluss?

Kein Problem. Optional bieten wir ebenfalls die Bereitstellung eines LTE-Adapters mit aktivierter SIM-Karte an, welchen wir in den Aufzug einbinden. Somit ist ORBA in Notfallsituationen immer erreichbar, 24/7.

Unsere Notrufleistungen:

Einbau der Notrufsysteme in alle Aufzüge, als auch die Nachrüstung in bestehende Anlagen nach aktuellen Richtlinien.
Kontaktaufnahme, Standorterkennung und schnellstmögliche Einleitung der Rettungsmaßnahme.
Reparatur des Aufzugs auf geltende Sicherheitsstandards.

Mit ORBA-Lift sind Sie und Ihre Aufzüge jederzeit auf der sicheren Seite – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche

WICHTIG: Abschaltung des 2G-Mobilfunknetzes

Aktuell werden in Deutschland noch eine Vielzahl an Aufzugsnotrufsystemen über das 2G-Mobilfunknetz betrieben. Diese werden zum 30. Juni 2028 durch die Telekom abgeschalten.

Nach Schätzungen des VDMA-Fachverbandes Aufzüge und Fahrtreppen sind davon rund 400.000 Aufzüge in Deutschland betroffen. Für Sie als Aufzugsbetreiber bedeutet dies, dass die bestehenden Notrufsysteme rechtzeitig auf neue Mobilfunkstandards wie 4G oder 5G umgerüstet werden. Bei Nichtumstellung kann es zu einer Außerbetriebnahme der Anlage durch Prüfstellen oder Behörden kommen.

Wir empfehlen daher: Handeln Sie frühzeitig. Wir unterstützen Sie dabei!
Gemeinsam mit Ihnen prüfen wir, ob Ihre Anlage von der 2G-Abschaltung betroffen ist, und rüsten die Systeme rechtzeitig mit moderner Technik um. So stellen wir sicher, dass Ihr Aufzugsnotruf auch in Zukunft zuverlässig funktioniert.